不忘服(fú)务初心、牢记满意使命 -----记(jì)新区法院机关用房项目漏水突(tū)发事件处(chù)理
时间(jiān):2019-08-15 发布者: 浏(liú)览(lǎn)次数:1774次
2019年8月5日(rì)新区法院机关用房(fáng)项目部收到甲(jiǎ)方表扬信(xìn),信中甲方(fāng)对项目部全体员工在妥善(shàn)处理项目漏(lòu)水(shuǐ)突发事件中严谨、认真、负(fù)责的工作作风(fēng)给予了高(gāo)度肯定与赞扬。
8月4日11:20项目部前台接到电话报五楼502办公室出现较大(dà)流水声,办公室内、周(zhōu)边(biān)办公(gōng)室以(yǐ)及楼道走廊(láng)已出现严重积水。在办公室室内无人、门锁紧(jǐn)闭、积水不断外流的危急关头,物业(yè)值班(bān)领(lǐng)导立即启(qǐ)动《跑冒滴漏应急预案(àn)》,在十分钟内组织人员完成(chéng)了所(suǒ)有抢险工作。经排查,确定漏水原因为502室内(nèi)中央空调换气(qì)阀松(sōng)动脱落导致(zhì)冷凝水流出,工程(chéng)人员连(lián)同空调维保单位及时进行(háng)维修处(chù)理。全员在值(zhí)班机关干警的配合下,一个小时内(nèi)将(jiāng)五楼所有办公室内、楼道内的积水(shuǐ)清理完毕,并协助甲方将浸水的物品进行清(qīng)理通风(fēng)。
本次突发事件能够(gòu)迅速(sù)妥善处(chù)置并得到甲方的高度认可及书面(miàn)表扬,得益于项目对各类应(yīng)急突发事件日常(cháng)操演训练的高度(dù)认真(zhēn)负责,表现出了我(wǒ)公司员(yuán)工团结协作、不畏艰(jiān)苦的(de)工作(zuò)作风。不忘服务初(chū)心,牢(láo)记满意使命,我们将继续(xù)优化(huà)和升级物业服(fú)务,在“以满足客户需求为己任”的路上,坚(jiān)定前行!